What are the dimensions of the mat? Is it 32 by 20, or 72 by 24?

Hello, Thank you for that question. It is 72"x24" full body size. Sometimes Amazon does wrong description changes and it takes weeks to correct that mistake. If you have any additional question or concerns please feel free to contact us because we are here to help. Our customer support number is 1-888-774-4422. Kind Regards, The HealthyLine ™ Care Team

Does it come with negative ion?

Yes. All mats emits from 300 to 3000 ions

How does trad in work? Can we trade in after warranty gone if the product is no longer working? How much money we get from trade in non working unit?

My book says Lifetime-upgrade policy: If your mat is fully functional. If your warranty period is over, you can trade-in your mat that isn't working (for any reason) to get 50% of its retail price towards a new mat of equal or greater value. Just check with support.

Is it okay to put this on my mattress?

It depends on how hot you place the temperature setting at. I would never sleep on it as I would worry about my mattress not to mention getting too hot myself. If your using it for health purposes as I am, the instructions say one hour a day on the mat will do the trick. There is no need to sleep on it or over do it. The more you use anything the sooner it breaks. I use it every single night for one hour on a very hot setting before I go to bed and it relaxes me and gives me the health benefits it states. Remember less is more in every aspect of life!

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Sí, todos los productos se obtienen directamente de minoristas autorizados en los Estados Unidos, Reino Unido, EAU e India. Mantenemos procesos de control de calidad estrictos y verificamos cada producto antes del envío. Todos los artículos vienen con garantías de fabricantes aplicables y están cubiertos por nuestra política de devolución estándar.

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DesertCart es una plataforma internacional de comercio electrónico que funciona desde 2014. Procesamos de forma segura miles de pedidos a nivel mundial cada día. Cada producto pasa por nuestro proceso de verificación de calidad antes de la entrega, y proporcionamos un seguimiento de pedidos de extremo a extremo, atención al cliente 24/7 y una política integral de devoluciones para garantizar una experiencia de compra segura.

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Nuestros precios incluyen el costo del producto, el envío internacional, los aranceles de importación, la autorización aduanera y los cargos de entrega locales. Manejamos todas las aduanas e importantes, asegurando que no haya tarifas ocultas al entregar. Los miembros profesionales reciben beneficios adicionales, incluido el envío gratuito.