Can I order a replacement strap for this kids watch?

At present, we do not have watch straps for sale. We will arrange for accessories to be launched as soon as possible. Currently, there is a link to the charging cable, and we will launch the products you need as soon as possible. If you have purchased our products, you can contact us through the orders you have already ordered

I've just purchased this watch. I understand it comes with a built-in SD card, but is it possible to change this for an SD card with more memory?

Yes, the system supports up to 32g

After 4 weeks of use my son has lost most of the games (only 6 left) and No Themes, How can we get these back?

Dear Amazon customer Long press the power button to shut down, then long press the power button again to see if the game has resumed. If it still does not resume, please open the back cover, remove the SD card again, clean the SD gold finger, and reinstall the SD card. If it still cannot be restored, please contact seller support

Which uk sim works in this device? i've tried a giffgaff sim (which as far as i can tell should support 2g), but it doesn't work.

Dear Amazon customers Your current model does not support calls. Check the product details carefully https://www.amazon.co.uk/dp/B0BBKZZZFB?ref=myi_title_dp

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Descripción

🎉 The Smart Watch That Grows With Your Child!

GAME ON - 24 engaging puzzle games designed to boost intelligence and reaction skills.
FITNESS FUN - Built-in pedometer encourages active play, tracking steps and calories burned.
ALL IN ONE WONDER - Multifunctional features including music, video, and photo capabilities.
UNLEASH CREATIVITY - With 2 HD cameras, kids can capture their adventures and express their creativity!
USER FRIENDLY DESIGN - No apps or SIM required; just charge and play!

The Retysaz Kids Smart Watch is a multifunctional device designed for children aged 3-14, featuring 24 interactive games, a pedometer, and dual HD cameras. With a user-friendly interface and no need for internet connectivity, this smartwatch promotes active play and creativity while keeping kids entertained and engaged.

Preguntas comunes

¿Son los productos genuinos y auténticos?+

Sí, todos los productos se obtienen directamente de minoristas autorizados en los Estados Unidos, Reino Unido, EAU e India. Mantenemos procesos de control de calidad estrictos y verificamos cada producto antes del envío. Todos los artículos vienen con garantías de fabricantes aplicables y están cubiertos por nuestra política de devolución estándar.

¿Cuánto tiempo lleva la entrega y es confiable?+

Los tiempos de entrega varían según el país de destino, que generalmente van desde 3 a 9 días hábiles. Cada pedido es totalmente rastreable a través de nuestro sistema. Manejamos todas las autorizaciones aduaneras y utilizamos socios de mensajería confiables para la entrega de última milla. Recibirá actualizaciones periódicas sobre el estado de su pedido por correo electrónico y nuestra aplicación.

¿Qué es DesertCart? ¿Es seguro ordenar?+

DesertCart es una plataforma internacional de comercio electrónico que funciona desde 2014. Procesamos de forma segura miles de pedidos a nivel mundial cada día. Cada producto pasa por nuestro proceso de verificación de calidad antes de la entrega, y proporcionamos un seguimiento de pedidos de extremo a extremo, atención al cliente 24/7 y una política integral de devoluciones para garantizar una experiencia de compra segura.

¿Cómo se calcula el precio del producto?+

Nuestros precios incluyen el costo del producto, el envío internacional, los aranceles de importación, la autorización aduanera y los cargos de entrega locales. Manejamos todas las aduanas e importantes, asegurando que no haya tarifas ocultas al entregar. Los miembros profesionales reciben beneficios adicionales, incluido el envío gratuito.