fan seems to be disconnected. should this be one solid piece or is it broken?

Thank you for telling us about this! If the fan is disconnected, then you have received a broken unit. We recently had a small manufacturing error and defective units were accidentally sent to Amazon. Please contact us on Amazon and we will send you a new trap right away! We apologise for the inconvenience this has caused and I hope to make it up to you! :) Sincerely, Helena KATCHY Support Manager

Where do I find replacement glue pads?

I used one of the replacement glue pads as a template on basic yellow sticky traps. Two discs can be cut from one sheet, and has the advantage of being double sided. Seemed to work just as well. MUCH less expensive and more readily available than the Katchy glue boards. Please understand that my problem was with fungus gnats. If you problem is with some other type of insect, your milage may vary.

Hi, this product came with glue boards? or I need to buy it separately

Thank you for the question! :) All the KATCHY insect traps come with 4 glue boards already included in the package. Should you run out of them after some use, we sell replacements on Amazon here: https://www.amazon.com/dp/B07GKG19MV Sincerely, Sandra KATCHY Support Manager

How does this product work with no seeums?

Works awesome for no seeums believe me you won’t regret buying one. I love mine. As a matter of fact I haven’t had one of them fly by my ear since my purchase. Had it about a year and a half.

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Descripción

🦟 Say goodbye to pests, hello to peace of mind!

SILENT BUT DEADLY - Powerful fan operates quietly, ensuring your peace while it works its magic.
EFFORTLESS CLEANUP - Contact-free disposal with glue boards means no mess, no stress.
BANISH BUGS IN STYLE - Transform your space with a sleek design that blends seamlessly into any decor.
CUSTOMIZABLE COMFORT - Five adjustable light and fan settings to tailor your trap to your unique environment.
MULTI INSECT MASTERY - Effectively targets fruit flies, gnats, and mosquitoes for a bug-free zone.

The KATCHYDuo Indoor Insect Trap is a stylish and efficient solution for indoor pest control. Featuring a 360-degree ring light, customizable settings, and contact-free disposal, it effectively targets fruit flies, gnats, and mosquitoes while seamlessly fitting into your home decor.

Preguntas comunes

¿Son los productos genuinos y auténticos?+

Sí, todos los productos se obtienen directamente de minoristas autorizados en los Estados Unidos, Reino Unido, EAU e India. Mantenemos procesos de control de calidad estrictos y verificamos cada producto antes del envío. Todos los artículos vienen con garantías de fabricantes aplicables y están cubiertos por nuestra política de devolución estándar.

¿Cuánto tiempo lleva la entrega y es confiable?+

Los tiempos de entrega varían según el país de destino, que generalmente van desde 3 a 9 días hábiles. Cada pedido es totalmente rastreable a través de nuestro sistema. Manejamos todas las autorizaciones aduaneras y utilizamos socios de mensajería confiables para la entrega de última milla. Recibirá actualizaciones periódicas sobre el estado de su pedido por correo electrónico y nuestra aplicación.

¿Qué es DesertCart? ¿Es seguro ordenar?+

DesertCart es una plataforma internacional de comercio electrónico que funciona desde 2014. Procesamos de forma segura miles de pedidos a nivel mundial cada día. Cada producto pasa por nuestro proceso de verificación de calidad antes de la entrega, y proporcionamos un seguimiento de pedidos de extremo a extremo, atención al cliente 24/7 y una política integral de devoluciones para garantizar una experiencia de compra segura.

¿Cómo se calcula el precio del producto?+

Nuestros precios incluyen el costo del producto, el envío internacional, los aranceles de importación, la autorización aduanera y los cargos de entrega locales. Manejamos todas las aduanas e importantes, asegurando que no haya tarifas ocultas al entregar. Los miembros profesionales reciben beneficios adicionales, incluido el envío gratuito.