What’s the ultrasonic frequency? (the Hz)

The guy before is incorrect. All ultrasonic cleaners on the market operate under 50khz. This one is 19khz. I just tested it with an audio spectrogram. And its cheap and bleeds frequencies from 13khz to 22khz.

What’s is the purpose of the plastic tray?

To lift out your trays, retainer, or if you use it to clean smaller items.

Is this machine loud?

It makes noise, I wouldn't call it loud, but it's not quite. It's a little hard to describe, there is a vibrating noise, as well as a low buzz. I'd say the noise is similar to that of an electric toothbrush.

Does only the tip of the UV bulb light up or the whole thing supposed to?

Mine lights about half of the bulb.

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✨ Elevate Your Smile Game with the Ultimate Clean!

VERSATILE USE - Effortlessly cleans aligners, retainers, mouthguards, and more—perfect for your busy lifestyle.
TRUSTED QUALITY - EPA registered for your peace of mind, ensuring top-notch safety and effectiveness.
SPACE SAVING DESIGN - Compact enough to fit anywhere, making it ideal for modern living spaces.
ECO FRIENDLY OPERATION - Cleans with just water—no harsh chemicals needed, keeping your health and the planet in mind.
REVOLUTIONARY CLEANING POWER - Experience the first cleaner that combines ultrasonic and UV technology for unparalleled hygiene.

The SmileDirectClub Smile Spa Ultrasonic and UV Cleaning Machine is a cutting-edge device designed to eliminate 99% of odor-causing bacteria from a variety of dental appliances. Its compact design and durable stainless steel reservoir make it a practical addition to any bathroom, while its eco-friendly operation requires only water for effective cleaning. With EPA registration, this machine ensures safety and reliability for all your oral care needs.

Preguntas comunes

¿Son los productos genuinos y auténticos?+

Sí, todos los productos se obtienen directamente de minoristas autorizados en los Estados Unidos, Reino Unido, EAU e India. Mantenemos procesos de control de calidad estrictos y verificamos cada producto antes del envío. Todos los artículos vienen con garantías de fabricantes aplicables y están cubiertos por nuestra política de devolución estándar.

¿Cuánto tiempo lleva la entrega y es confiable?+

Los tiempos de entrega varían según el país de destino, que generalmente van desde 3 a 9 días hábiles. Cada pedido es totalmente rastreable a través de nuestro sistema. Manejamos todas las autorizaciones aduaneras y utilizamos socios de mensajería confiables para la entrega de última milla. Recibirá actualizaciones periódicas sobre el estado de su pedido por correo electrónico y nuestra aplicación.

¿Qué es DesertCart? ¿Es seguro ordenar?+

DesertCart es una plataforma internacional de comercio electrónico que funciona desde 2014. Procesamos de forma segura miles de pedidos a nivel mundial cada día. Cada producto pasa por nuestro proceso de verificación de calidad antes de la entrega, y proporcionamos un seguimiento de pedidos de extremo a extremo, atención al cliente 24/7 y una política integral de devoluciones para garantizar una experiencia de compra segura.

¿Cómo se calcula el precio del producto?+

Nuestros precios incluyen el costo del producto, el envío internacional, los aranceles de importación, la autorización aduanera y los cargos de entrega locales. Manejamos todas las aduanas e importantes, asegurando que no haya tarifas ocultas al entregar. Los miembros profesionales reciben beneficios adicionales, incluido el envío gratuito.