What is ORIJEN’s philosophy towards its food?

ORIJEN reflects Biologically Appropriate philosophy, offering high-quality recipes that mirror ancestral diets, packed with premium animal and WholePrey ingredients for nutrient-dense meals.

What are WholePrey ingredients?

WholePrey diets include meats, organs, and bones, reflecting a natural diet and reducing synthetic ingredients, supporting cats' health with nutrient-dense meals.

Where are ORIJEN’s ingredients sourced from?

ORIJEN partners with trusted farmers and fisheries globally, ensuring quality and sustainability. We source lamb from New Zealand, fish from Scandinavia, and other premium ingredients for high-protein foods.

How do I transition to ORIJEN food?

To transition, mix 25% ORIJEN food with 75% old food, gradually increasing the new food over 10-14 days until fully transitioned, aiding your cat's digestive adjustment.

Are ORIJEN foods supplemented with amino acids, vitamins or minerals?

ORIJEN foods feature WholePrey amounts of fresh meat, organs, and bones, providing natural sources of essential nutrients, eliminating the need for synthetic additives.

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Preguntas comunes

¿Son los productos genuinos y auténticos?+

Sí, todos los productos se obtienen directamente de minoristas autorizados en los Estados Unidos, Reino Unido, EAU e India. Mantenemos procesos de control de calidad estrictos y verificamos cada producto antes del envío. Todos los artículos vienen con garantías de fabricantes aplicables y están cubiertos por nuestra política de devolución estándar.

¿Cuánto tiempo lleva la entrega y es confiable?+

Los tiempos de entrega varían según el país de destino, que generalmente van desde 3 a 9 días hábiles. Cada pedido es totalmente rastreable a través de nuestro sistema. Manejamos todas las autorizaciones aduaneras y utilizamos socios de mensajería confiables para la entrega de última milla. Recibirá actualizaciones periódicas sobre el estado de su pedido por correo electrónico y nuestra aplicación.

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DesertCart es una plataforma internacional de comercio electrónico que funciona desde 2014. Procesamos de forma segura miles de pedidos a nivel mundial cada día. Cada producto pasa por nuestro proceso de verificación de calidad antes de la entrega, y proporcionamos un seguimiento de pedidos de extremo a extremo, atención al cliente 24/7 y una política integral de devoluciones para garantizar una experiencia de compra segura.

¿Cómo se calcula el precio del producto?+

Nuestros precios incluyen el costo del producto, el envío internacional, los aranceles de importación, la autorización aduanera y los cargos de entrega locales. Manejamos todas las aduanas e importantes, asegurando que no haya tarifas ocultas al entregar. Los miembros profesionales reciben beneficios adicionales, incluido el envío gratuito.